Wir sind Userlutions.
Ein Team aus Wegbereiter:innen für bessere User Experience – vereint durch Neugier, Herz und Verstand.
Unser Gründungsteam
Benjamin Uebel
Gründer & Geschäftsführer
Benjamin Uebel ist Psychologe. Er ist unser Innovator und treibt neue Entwicklungen voran. Er ist Speaker auf Fachtagungen und schreibt Fachartikel u.a. in der Website-Boosting, Webselling, i-Com oder Gründerszene. 2008 hat er das erste deutschsprachige Crowdfunding-Portal gegründet.
Birgit Bärnreuther
Gründerin & Agenturleitung
Birgit Bärnreuther ist Kognitionswissenschaftlerin, hat einen Master in Human Factors und ist eine der erfahrensten Experten für Remote-Tests in Deutschland. Als Agenturleiterin verantwortet sie die strategische Ausrichtung der Beratung & des Agenturmanagements und sorgt dafür, dass alle Rädchen ineinander greifen.
Dr. Mirko Caspar
Gründer
Dr. Mirko Caspar ist Marketing- und E-Commerce-Experte. Er hat bei McKinsey das internationale Markenframework aufgebaut und berät bei strategischen Projekten. Er ist Geschäftsführer von Mister Spex.
Unsere UX-Specialists
Friederike Waterstrat
Teamlead
& Senior UX-Researcherin
„UX’ler sind wie Meerschweinchen: Eins allein geht ein.“ Das ständige Interesse am fachlichen Austausch sowie ihr akademischer Hintergrund der Mensch-Maschine-Interaktionen haben Friederike zu vielfältigen Projekten verholfen. So entstanden beispielsweise Personas für RTL2, die HanseMerkur und BMW.
Anika Hellmann
Teamlead
& Senior UX-Researcherin
Anika ist als Psychologin und Design-Thinkerin auf qualitative und quantitative User Research und UX-Testings spezialisiert. Das Ergründen und Verstehen der Nutzerbedürfnisse ist ihr Steckenpferd, während die Bereiche Automotive, E-Commerce, Bildung und Software ihre Branchenschwerpunkte bilden.
Claudia Pineda De Castro
Senior UX-Designerin
Als Produktdesignerin mit Schwerpunkt auf Interface Design ist Claudia spezialisiert auf UX-Design, -Konzeption und Usability-Testing. Ihre Branchenschwerpunkte liegen in den Bereichen Internet of Things, Healthcare, Nachhaltigkeit und Kunst/Kultur.
Christin Herrmann
Senior UX-Researcherin
Für Christin sind Wireframes wie die Skizzen für einen Comic – wenn die Lesereihenfolge unklar ist, kann man nicht nachvollziehen, was passiert. Mit ihrem Hintergrund in Psychologie und Statistik unterstützt sie uns nicht nur beim Testen von Wireframes und anderen digitalen Produkten, sondern auch bei Marktforschung und User-Research.
Dr. David Timm
Senior UX-Researcher
David hat in Psychologie promoviert und verbindet am liebsten qualitative und quantitative Methoden. Mit seiner tiefgehenden Berufserfahrung in der Forschung unterstützt er unsere Kunden mit seiner internationalen und interdisziplinären Expertise. Besonders begeistern ihn die Themenfelder Finanzen, Nachhaltigkeit, Outdoor, Sport und Gaming.
Max Kurtz
Senior UX-Researcher
Max ist Wirtschaftspsychologe mit dem Schwerpunkt Human Factors. Mit seinem Hintergrund im Bereich Data und Analytics bringt er viel Erfahrung in der quantitativen Auswertung mit. Damit unterstützt er unsere Kunden bei allen Fragestellungen rund um User-Research und Usability-Testing.
Niklas Stiller
Senior UX-Designer
Niklas ist ausgebildeter Mediengestalter und besitzt Erfahrung in der Gestaltung von User Interfaces. Er unterstützt unsere Kunden sowohl im User-Research, als auch bei der Konzeption und Usability-Testing. Zu seinen Interessen zählen die Themenfelder E-Commerce und Bildung.
Karsten Spindler
Senior UX-Designer &
Researcher
UX verbindet für Karsten drei Passionen: Forschung, Konzeption und Design. Mit seinem Studium der Informations-, Sprach- und Erziehungswissenschaften in Hildesheim, Wien, Tallinn und Südafrika gelingt ihm der Interdisziplinäre Brückenschlag, um Herausforderungen mit frischen Ideen anzugehen und digitale Produkte zu gestalten, die glücklich machen.
Mathias Liesegang
Senior UX-Researcher &
Account-Manager
Mathias ist Wirtschaftswissenschaftler und Webentwickler. Sein Brancheninteresse erstreckt sich von Automotive und Industrie über Nachhaltigkeit bis zu E-Commerce, Kunst und spezifischen Softwarelösungen. Diese Vielseitigkeit hilft ihm im Account-Management, die Bedürfnisse seines Gegenübers genau zu verstehen.
Linda Dombrowski
UX-Researcherin & Account-Managerin
Linda ist Wirtschaftspsychologin. Mit ihren Schwerpunkten in Marktforschung und Konsumpsychologie unterstützt sie unsere Kunden bei User-Research-Projekten. Als Account-Managerin ist sie außerdem die erste Ansprechpartnerin, wenn es darum geht, die passenden Lösungen für Ihre Herausforderungen zu finden.
Laines Rumpff
UX-Designer
Laines hat 11 Jahre als Editorial Designer für Agenturen und verschiedene Zeitungsverlage gearbeitet. Er liebt verständliche Inhalte und ästhetische, menschzentrierte Gestaltung. Großen Spaß hat er an Wireframing und der Optimierung von Prozessen. Bei Userlutions unterstützt er unsere Kunden mit User Research, UX-Design und Usability-Testing, um das Beste aus ihren Produkten herauszuholen.
Markus Pandrea
UX-Specialist
Markus hat Online-Medien-Management und New Media Design studiert – hat sich also immer besonders für digitale Medien interessiert. Im Studium wurde auch seine Begeisterung für UX geweckt, woran ihn besonders die Kombination analytischer und kreativer Aspekte reizt. Nun unterstützt er Userlutions als UX-Specialist.
Luise Kuhn
UX-Specialist
Luise hat bereits viele Jahre im Produkt- und Contentmanagement gearbeitet, bevor sie zu Userlutions kam. Jetzt unterstützt sie uns vor allem bei der Konzeption und der quantitativen User Research. Ihre Branchenschwerpunkte liegen in den Bereichen E-Commerce, Kunst, Interior, Bildung und Medien.
Vera Washington
UX-Specialist
Vera zieht ihre tägliche Motivation daraus, zu einer guten User-Experience beizutragen und damit sowohl Nutzende als auch Kunden glücklich zu machen. Sie bringt einen Psychologie- und Human Factors Hintergrund mit, durch den sie unsere Kunden in qualitativer User-Research, UX-Design und Usability-Testing unterstützt.
Marcia Arbenz
UX-Specialist
Marcia ist davon überzeugt, dass UX die Welt ein bisschen besser machen kann: für uns Menschen und für die Umwelt. Nach ihrem Abschluss in Psychologie sowie Philosophie sammelte sie Erfahrung in verschiedenen Beratungen. Nun führt sie mit viel Empathie und Aufgeschlossenheit für Userlutions User Research, Usability Testings und Konzeptionsprojekte durch.
Anne Rauhut
UX-Researcherin & Account-Managerin
Anne ist Wirtschaftswissenschaftlerin. Ihre Erfahrung in den Bereichen des Kampagnenmanagement und der Statistik hilft ihr, die effizientesten Methoden für User Research Projekte zu identifizieren. Als Account Managerin ist sie Ihre erste Ansprechpartnerin, wenn es darum geht, die passende Lösung für Ihre Herausforderung zu finden.
Unser RapidUsertests-Team
Mandy Phan
UX Customer Support
Mandy ist Kognitionswissenschaftlerin und begeistert von UX. Mit ihrer Erfahrung in der UX-Research kann sie die Bedürfnisse von Kund:innen sowie Tester:innen schnell erfassen, um Probleme effizient zu lösen und vorzubeugen. Sie ist Ansprechpartnerin im Customer Support und hilft bei Anliegen rund um RapidUsertests.
Michel Rieckhoff
Werkstudent Customer Support
Michel ist Student der Digitalen Wirtschaft in Berlin. Ihn begeistern UX, digitale Tools und Produkt Design. Mit seinem Blick fürs Detail und seiner lösungsorientierten Herangehensweise, unterstützt er den Customer Support, Kundenanliegen effizient und freundlich zu lösen.
Lion Kochan
Produktmanager
& Senior UX-Researcher
Lion hat Psychologie und Human Factors studiert und übernimmt bei uns vor allem qualitative/quantitative User Research sowie Usability-Testing. Er unterstützt vor allem Kunden aus seinen Spezialgebieten Finanzen, Gesundheit und Energie.
Sebastian Küßner
Produktdesigner
Sebastians Motto: Trust the process! Und so weiß er nicht nur allgemein im Leben, sondern auch als UX-Specialist, die Erfahrungen und Erkenntnisse aus iterativen Prozessen zu schätzen, um am Ende immer eine passende Lösung zu finden. Er unterstützt unsere Kunden bei Konzeption, Design und Usability-Testing, zum Beispiel in der Finanz- und Unterhaltungsbranche.
Hazem Kheder
Engineering Lead
Hazem hat einen Master in Webtechnologie absolviert und war zuvor als Engineering Manager im Bereich Proptech tätig. Anschließend war er technischer Teamlead im E-Commerce. Bei Userlutions ist er nun als Engineering Lead im Produktteam tätig.
Vikramjit Singh
Software Developer
Vikramjit hat einen Master-Abschluss in Computer Applications. Mit seiner Erfahrung bei der Entwicklung von Webanwendungen unterstützt er uns bei der technischen Weiterentwicklung der RapidUsertests sowie unserer Websites.
Unser Marketing-Team
Dennis Fäckeler
CMO & COO
Dennis hat Wirtschaftsingenieurwesen und Marketing Management studiert. Er hat das Marketing bei Homelike aufgebaut und geleitet sowie verschiedene E-Commerce Projekte wie Druckerpatronen.de groß gemacht. Sein Fokus liegt auf Performance & Growth Marketing und Business Intelligence.
Johannes Hönnerscheid
Revenue &
Growth Lead
Johannes hat General Management studiert und zuvor lange in einem digitalen Start-Up gearbeitet. Er ist spezialisiert darauf, das Unternehmenswachstum zu steigern und Entscheidungen auf Grundlage von Daten zu treffen. Sein Schwerpunkt liegt im Bereich Performance Marketing & Business Intelligence.
Sophie Krüger
Content-Marketing-Managerin
Sophie hat Medienkommunikation mit Schwerpunkt Medienpsychologie studiert. Sie verantwortet unsere Kundenkommunikation, insbesondere das Content-Marketing inklusive Social Media und Newsletter.
Unser Office-Management-Team
Stéphane Chevalier-Lemire
HR- und Office-Managerin
„Efficient processes, maximal results“. Das ist das Motto unter dem Stéphane bei Userlutions als Operations-Manager arbeitet. Sein Ziel:
Prozesse im Unternehmen aufbauen, optimieren und kreative Lösungen finden um den Menschen im Team zu helfen.
Florian Lenzer
Office-Manager
Florian bringt langjährige Erfahrung aus der Gastronomie und Hotellerie mit. Dort war er mit operativen und administrativen Aufgaben betraut. Mit diesen wertvollen Einblicken in Unternehmensabläufe und seinem organisatorischem Geschick, verstärkt er das Office Management bei Userlutions.
Luna
Feel-Good-Managerin
Bekannt für ihr wundervoll lächelndes Gesicht, beschert uns Luna immer mit Freude. Als Feel-Good-Managerin stellt sie eine entspannte Wohlfühlatmosphäre sicher.
