So steigert ihr mit Content-Testing die Customer-Experience & die Conversion-Rate
Unsere Senior UX-Researcherin Hanna Zimmer zeigt, wie ihr Content-Tests einsetzt, um eure Inhalte zu optimieren und so Customer-Experience und Conversion-Rates zu steigern.
Wisst ihr, wie euer Content bei eurer Zielgruppe ankommt, zum Beispiel eure Newsletter, Blogartikel oder Infoseiten?
Conversion-Optimierung von Landingpages, Warenkorb oder Check-Out-Prozessen gehört heutzutage zu den Standardaufgaben von Produkt- und Marketing-Teams – längere Content-Stücke werden jedoch oftmals vernachlässigt. Schaut euch unser Webinar an, um eure Content-Potentiale auszuschöpfen!
Die Themen des Webinars:
- Was ist Content-Testing?
- Wann und warum lohnt sich Content-Testing?
- Welche Methoden eignen sich für Content-Testing?
- Beispiele aus unseren Kundenprojekten
- Mit Content-Testing zum Kulturwandel im Unternehmen
Wir empfehlen, die Arbeits-E-Mail zu verwenden – so bleiben Arbeit und Privatleben getrennt.
Content-Testing: So setzt ihr UX-Tests zur Optimierung eures Contents ein
30 Minuten geballtes Praxis-Wissen
Wir teilen unseren großen Erfahrungsschatz aus unseren UX-Projekten mit euch.
Top-Speakerin
Hanna Zimmer ist Kommunikationswissenschaftlerin und neben User-Experience auf digitalen Wandel und Mediennutzung spezialisiert.
Abschließende Q&A Session
Im Anschluss beantwortet unsere UX-Expertin alle Fragen zur Testung und Optimierung von Content.
Content-Testing mit Methoden wie Highlighting
Hanna stellt im Webinar verschiedene Methoden zur Content-Analyse vor. Eine davon ist die Highlighting-Methode. Dabei werden die Testpersonen aufgefordert, den zu testenden Text in verschiedenen Farben zu markieren. Die Farben können dabei beispielsweise für Abschnitte stehen, die sie besonders positiv oder besonders negativ bewerten.
Das ist die UX-Expertin
Hanna Zimmer ist Kommunikationspsychologin mit Fokus auf Mediatisierung und digitalen Wandel. Sie vergleicht ihre Arbeit mit der einer Detektivin: „In fremde Welten eintauchen und Zusammenhänge ergründen“ – bei Userlutions hat sie bereits zahlreiche Fälle für Kunden wie BOSCH, Adobe, ADAC und W&V lösen können. Sie ist Expertin für User Research, Marktforschung, Usability und Content-Testing.