UX-Psychologie – So beeinflusst das Gehirn unser Nutzungserlebnis
Das Gehirn ist faul. Okay, man könnte es auch energieeffizient nennen. Jedenfalls will es alles so unaufwändig wie möglich verarbeiten, aber bitte schön nichts Wichtiges verpassen.
Warum das so ist und welche Implikationen das für UX-Design und UX-Research hat, zeigt unsere UX-Expertin Christin Herrmann in unserem kostenlosen Webinar zum Thema UX-Psychologie.
Neben Grundlagen aus der Wahrnehmungspsychologie geht es auch darum, wie das Gedächtnis unser Verhalten beeinflusst und welche Rolle Emotionen und mentale Modelle spielen.
Die Themen des Webinars:
- Wie werden Informationen aufgenommen und verarbeitet?
- Wie formen Erinnerungen und Gewohnheiten unser Handeln?
- Wie beeinflussen Emotionen die Verarbeitung und Speicherung von Inhalten?
- Was sind mentale Modelle und warum sollten sie uns interessieren?
Wir empfehlen, die Arbeits-E-Mail zu verwenden – so bleiben Arbeit und Privatleben getrennt.
Der Einfluss von Psychologie auf die Interaktion mit digitalen Produkten
60 Minuten geballtes Praxis-Wissen
Wir teilen unseren großen Erfahrungsschatz aus unseren UX-Projekten mit euch.
Top-Speakerin
Christin Herrmann ist Psychologin und vor allem auf quantitative und qualitative UX-Research spezialisiert.
Abschließende Q&A Session
Im Anschluss beantwortet unsere UX-Expertin alle Fragen über das, was zwischen den Ohren eurer Nutzenden abläuft.
Mentale Modelle: User besser verstehen
Mentale Modelle sind ein zentrales Konzept, um User besser zu verstehen und ihnen somit eine gute UX bieten zu können.
Für eine gute UX geht es darum, die Erwartungen der User zu erkennen und zu erfüllen. Abweichungen von diesen Erwartungen erzeugen bei den Usern mentalen Aufwand und somit potenziell Frustration, denn das Gehirn ist ja bekanntlich faul.
Christin erklärt im Webinar, wie ihr euch die mentalen Modelle eurer User zunutze machen könnt, damit sie euer Produkt besser verstehen und bedienen können.
Das ist die UX-Expertin
Für Christin Herrmann sind Wireframes wie die Skizzen für einen Comic – wenn die Lesereihenfolge unklar ist, kann man nicht nachvollziehen, was passiert. Mit ihrem Hintergrund in Psychologie und Statistik unterstützt sie uns nicht nur beim Testen von Wireframes und anderen digitalen Produkten, sondern auch bei Marktforschung und User-Research.